দায়িত্বশীল খেলা —
নিরাপদ গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি

নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় tacock প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করে। জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো মুলতুবি লেনদেন বাতিল করা হবে।

আমরা বিশেষভাবে অভিভাবকদের অনুরোধ করছি যে তারা তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানদের অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে — আমাদের বয়স যাচাই ব্যবস্থা সর্বত্র সমানভাবে প্রযোজ্য।

গেমিং যখন মজার পরিবর্তে চাপের কারণ হয়ে ওঠে, তখনই বুঝতে হবে এটি সমস্যাজনক হয়ে পড়েছে। নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন — যদি বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে এখনই সাহায্য নিন।

বাংলাদেশে অনেকেই চাপ বা একাকীত্বের কারণে অতিরিক্ত গেমিংয়ের দিকে ঝুঁকে পড়েন। বিশেষত ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্যান্য শহরে কর্মজীবীদের মধ্যে এই প্রবণতা দেখা যায়। সমস্যাজনক গেমিং একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এর জন্য পেশাদার সাহায্য নেওয়া জরুরি।

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো এমন একটি সুবিধা যার মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে tacock-এর সকল গেমিং সুবিধা থেকে নিজেকে বিরত রাখতে পারেন। এটি সম্পূর্ণ আপনার নিজের সিদ্ধান্তে নেওয়া একটি প্রতিরক্ষামূলক পদক্ষেপ।

সেলফ-এক্সক্লুশনের ধাপসমূহ:

1. অ্যাকাউন্টে লগইন করুন — আপনার tacock অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান।
2. "দায়িত্বশীল খেলা" মেনু নির্বাচন করুন — সেটিংসের ভেতরে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনে ক্লিক করুন।
3. সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প বেছে নিন — আপনার পছন্দ অনুযায়ী সময়কাল নির্বাচন করুন: ১ সপ্তাহ, ১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী বিরতি।
4. নিশ্চিত করুন — আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করতে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠানো হবে। কোডটি দিয়ে সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন।
5. তাৎক্ষণিক কার্যকর — সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় হওয়ার সাথে সাথেই আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যাবে এবং কোনো গেমিং কার্যক্রম সম্ভব হবে না।
6. সহায়তা দলকে জানান — ইচ্ছা করলে আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাতে পারেন। তারা আপনাকে পেশাদার পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগ করিয়ে দিতে পারবেন।

নিজের আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ধরে রাখতে tacock-এ জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে। bKash, Nagad, Rocket বা যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে আপনি নিজেই সীমা বেঁধে দিতে পারেন।

গেমিংয়ের জন্য সবসময় একটি নির্দিষ্ট বাজেট আলাদা করে রাখুন — যে টাকা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না। খাবার, ভাড়া, সন্তানের পড়াশোনা বা পরিবারের জরুরি খরচের টাকা দিয়ে কখনো বাজি ধরবেন না।

টাইম-আউট হলো সেলফ-এক্সক্লুশনের একটি হালকা বিকল্প। যদি আপনি মনে করেন যে সাময়িক বিরতি দরকার কিন্তু অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করতে চান না, তাহলে টাইম-আউট বিকল্পটি ব্যবহার করুন।

অভিভাবক হিসেবে আপনার দায়িত্ব হলো আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যেন কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করা। tacock এই বিষয়ে আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

• আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
• ব্রাউজারের সেটিংসে নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট ব্লক করার সুবিধা ব্যবহার করুন।
• আপনার tacock অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না — এমনকি পরিবারের সদস্যদের সাথেও।
• ডিভাইসে ফিল্টারিং টুলস যেমন Net Nanny, Qustodio বা Google Family Link ব্যবহার করুন।
• সন্তানকে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন করুন — খোলামেলা আলোচনা করুন।

গেমিং সমস্যা থেকে বেরিয়ে আসতে পেশাদার সাহায্য নেওয়া সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ। নিজে থেকে সামলানোর চেষ্টা করুন, তবে প্রয়োজনে বিশেষজ্ঞের সাহায্য নিতে দ্বিধা করবেন না।

tacock-এর সহায়তা দলের সদস্যরা দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত। আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তার সাথে এবং সহানুভূতির সাথে আপনাকে সহায়তা করব।

tacock শুধু একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বিশ্বাস করি যে একটি সুস্থ গেমিং পরিবেশ গড়ে তোলা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাস ধরে রাখতে আমরা নিম্নলিখিত প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি:

• আমরা কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের লক্ষ্য করে বিজ্ঞাপন প্রচার করব না।
• সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা গেলে আমরা স্বতঃপ্রণোদিত হয়ে সেই খেলোয়াড়কে সহায়তার প্রস্তাব দেব।
• আমাদের সকল প্রচারমূলক অফার স্বচ্ছ এবং বিভ্রান্তিকর শর্ত মুক্ত হবে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সহজলভ্য এবং বিনামূল্যে পাওয়া যাবে।
• আমাদের কর্মীরা নিয়মিত দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক প্রশিক্ষণ গ্রহণ করবেন।
• এসএসএল এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হবে।

পহেলা বৈশাখ থেকে ঈদ, বিজয় দিবস থেকে টি২০ বিশ্বকাপ — বছরের প্রতিটি উৎসবে আমরা আনন্দের সাথে দায়িত্বশীলতাকে একসাথে উদযাপন করতে চাই। tacock-এ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সবসময় আনন্দময়, নিরাপদ এবং নিয়ন্ত্রিত থাকুক — এটাই আমাদের লক্ষ্য।